¿Recibes pagos del exterior? Descubre cómo una plataforma de software puede simplificarte la vida

Cobrar de un cliente o de una empresa que está en otro país dejó de ser algo excepcional. Lo que sigue siendo frecuente es que el pago se frene, que llegue menos de lo esperado o que nadie explique por qué se está tardando.

Este artículo va sobre eso: qué pasa en el camino y qué parte depende de ti.

Por qué se complican los pagos del exterior

Cuatro causas explican casi todo:

• El nombre del beneficiario no coincide. Es la causa número uno y la más evitable. Está desarrollada en por qué una cuenta queda en revisión.
• Datos incompletos. Un IBAN con un dígito cambiado, o un envío internacional sin el código SWIFT o BIC correcto.
• Intermediarios en el camino. Fuera de la zona euro el pago pasa por entidades corresponsales que procesan en su horario y pueden deducir cargos del importe en tránsito.
• Requisitos del país de destino. Cada riel local tiene sus horarios, sus feriados y sus requisitos de identificación.

Qué necesitas para cobrar en euros

Menos de lo que parece. Tu nombre completo tal como figura en tu documento, y un IBAN a tu nombre.

Nada obliga a que ese IBAN sea de un país concreto. Dentro de la zona SEPA está prohibido rechazar un IBAN por su país de emisión, y aun así el departamento de administración de tu cliente a veces lo intenta. Cómo resolverlo, con el argumento por escrito, está en cobrar tu sueldo en euros sin cuenta bancaria europea.

Los plazos reales, por riel

El detalle de por qué estos tres casos no se parecen en nada está en SEPA y SWIFT, cuánto tarda una transferencia.

Qué haces con el dinero cuando llega

Si lo vas a gastar en euros, no hay conversión y no hay costo de cambio. Si vas a mandar una parte a tu país, ahí aparece el tipo de cambio, y con él la diferencia real entre proveedores.

La forma honesta de comparar es una sola: cuánto entra en la cuenta de destino. Cada par tiene su página con el detalle, por ejemplo euro y peso argentino. Y el tramo local, en la del corredor: Argentina funciona con CBU, CVU y alias, mientras Perú y Colombia piden otros datos.

El error que arruina la cuenta de otra persona

Aparece todo el tiempo: mientras la cuenta propia está en verificación, alguien pide que le paguen en la cuenta de un familiar o de un amigo.

No lo hagas. Recibir el ingreso de otra persona es el patrón exacto que los controles de prevención marcan, y el que termina bloqueado es el titular de la cuenta que recibió. Cómo se usa ese mecanismo para reclutar cuentas está en las estafas que más golpean a los latinos.

Guarda tres documentos por cada cobro

La factura o la orden de trabajo. El contrato. Y el comprobante de la transferencia con fecha y nombre completo de quien paga.

No es burocracia por gusto: es lo que se pide para justificar el origen de un ingreso, y también lo que necesitas para un alquiler, un crédito o una renovación de residencia. Una carpeta por año y una subcarpeta por cliente alcanzan.

Las condiciones y límites de cada operación están publicados en las preguntas frecuentes, y los términos técnicos en el glosario.

Contenido informativo. No constituye asesoramiento financiero, legal, fiscal ni de inversión.